常见问题
我在旅行。哪种测试最适合我？
需要预约吗？
我们的许多站点都接受预约，但有些站点不接受预约。 请查看个别站点的网页以了解该站点的状况。 如果一个站点只接受预约，但没有预约，请查看邻近的站点。
如果我取消了预约，我是否能得到退款？
由于订单不会过期，患者可以取消预约，并在方便的时候尽早接受检查。如果患者已经购买了检测项目，但不再希望接受检测，帮助中心可以确认没有提供服务并取消订单。请确认患者的姓名和订单号？
我怎么会有结果？
测试结果的副本将被发送到你的电子邮件和电话号码。
在网上病人登记时提供。
这项检查是否属于保险范围？
保险公司可以对COVID检测服务进行报销。病人有责任了解他/她的保险公司对COVID检测服务的任何要求，以获得报销。COVID诊所鼓励患者在接受检测服务之前，如果患者打算寻求检测服务费用的报销，请联系其保险公司以获得更多信息。COVID诊所将为其检测服务提供发票。COVID诊所不保证任何病人的保险公司会提供报销。请注意，CIGNA不会为其会员报销自费的COVID测试服务。
什么是SARS Cov-2？
SARS Cov-2是Severe Acute Respiratory Syndrome的缩写，是一种引起COVID-19疾病的病毒。
COVID诊所是否符合CLIA标准？
是的，Covid诊所及其合作的实验室都符合CLIA（诊所实验室改进修正案）。
什么是抗体？
抗体是通过验血检测的蛋白质，可以帮助我们确定你的身体是否对COVID-19感染或疫苗产生了反应。抗体检测呈阳性可能表明你过去曾感染过COVID-19或曾接种过疫苗。
科维德门诊部会给孩子做检查吗？
Covid诊所可容纳所有年龄和能力的病人。对未成年人进行测试需要得到家长的同意，可以在网上填写同意书。
如果我错过了我的预约会怎样？
如果您已经下了测试订单，并预约了在某一家医院的测试。
诊所，但无法在您预定的时间内赶到，请在现场
将继续履行您的原始订单，但必须提供所有必要的表格。
已完成。患者可尽早到现场进行检查。
方便。
可以步行到达/走上去？
大多数站点接受步行或徒步的方式。 请查看各个站点的网页以核实。
如果我想检查以前是否感染了科维德-19怎么办？
Covid诊所提供一种快速抗体检测，可以在一小时内检测出IgG和IgM抗体
。抗体的存在可能表明过去有感染。
为什么要收取检测费？
我们相信病人应该能够随时进行测试，不管有没有保险。 我们的许多病人已经成功地支付了测试费用，然后将发票提交给他们的保险公司报销。 如果你无力支付检测费用，请填写我们的奖学金申请表，以获得免费的检测! 根据需要，每天都有奖学金提供。 这些奖学金不能在当天使用，因为每天晚上7:00的截止时间后会对申请进行审核。
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如果没有预约怎么办？
我们努力使所有人都能参加测试。 每个地区都应该有一个容量较大、时间较长的站点。 请查看邻近的站点，了解预约或步行的情况。